Como faço para acompanhar meu pedido?
Após o envio, você recebe por e-mail um número de rastreamento. Pode levar até 48h para o status aparecer no sistema da transportadora.
Qual o prazo de entrega?
O prazo estimado é de 8 a 12 dias úteis após o processamento do pedido (1 a 2 dias úteis). Consulte nossa Política de Envio para detalhes.
Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim. Você tem 7 dias corridos a partir da data de entrega para solicitar troca ou devolução. A peça precisa estar sem uso, sem danos, com todas as etiquetas originais e na embalagem original. Veja a página Devoluções e Reembolsos para o passo a passo.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos os principais cartões de crédito, Pix e demais métodos disponíveis no checkout.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o território nacional através de transportadoras parceiras.
Como falo com o atendimento?
Pelo WhatsApp (botão flutuante no canto da tela) ou pelos nossos perfis no Instagram @ysmnoficial e @yasmingadelha__.